1.4. ¬исновки
ѕ≥дсумовуючи розгл¤нут≥ полем≥чн≥ аспекти маркетинговоњ ≥нформац≥њ та ≥нформац≥йних систем у д≥¤льност≥ комерц≥йних банк≥в, що викладен≥ у л≥тератур≥, можна зробити р¤д висновк≥в.
1. ќск≥льки банк≥вський маркетинг в ”крањн≥ ¤к наука ≥ практична д≥¤льн≥сть започаткован≥ нещодавно, в≥тчизн¤на наукова думка щодо методолог≥чних п≥дход≥в, ¤к≥ визначають засади впровадженн¤ концепц≥њ маркетингу та маркетингових ≥нструмент≥в ≥ систем, зокрема ћ≤—, у д≥¤льн≥сть комерц≥йних банк≥в перебуваЇ на етап≥ становленн¤. ≈коном≥чн≥ процеси ≥ ¤вища, що в≥дбуваютьс¤ сьогодн≥ на ринку банк≥вських продукт≥в, вимагають удосконаленн¤ д≥¤льност≥ комерц≥йних банк≥в в ”крањни в галуз≥ маркетингу шл¤хом використанн¤ ¤к теоретичноњ спадщини, так ≥ заруб≥жних здобутк≥в у ц≥й сфер≥. –азом з тим, необх≥дно констатувати, що дос¤гненн¤ зах≥дноњ теор≥њ маркетингу ≥ накопиченого заруб≥жними банками досв≥ду не можуть повн≥стю задовольнити потреби комерц≥йних банк≥в ”крањни. ¬они мають бути творчо опрацьован≥ з врахуванн¤м особливостей становленн¤ в≥тчизн¤ного ринку.
2. —учасний банк≥вський маркетинг не може ефективно функц≥онувати без використанн¤ компТютерних технолог≥й, потужноњ ≥нформац≥йноњ бази та системи комун≥кац≥й, в основ≥ ¤ких лежить ¤к≥сна ≥нформац≥¤. ќгл¤д л≥тератури з питань маркетинговоњ ≥нформац≥њ дозвол¤Ї зробити висновок, що п≥дходи до њњ зм≥сту ≥ розум≥нн¤ значущост≥ дл¤ маркетинговоњ д≥¤льност≥ Ї ≥дентичними. ¬ той же час, у роботах в≥дсутн≥ повний перел≥к вимог до маркетинговоњ ≥нформац≥њ, вичерпна класиф≥кац≥¤ останньоњ, методики щодо оц≥нки ¤кост≥ ≥нформац≥њ.
3. Ќеобх≥дн≥сть використанн¤ у маркетингов≥й д≥¤льност≥ комерц≥йних банк≥в р≥зноман≥тноњ та ¤к≥сноњ ≥нформац≥њ вимагаЇ системного п≥дходу до орган≥зац≥њ њњ отриманн¤, обробки ≥ анал≥зу в процес≥ опрацюванн¤ ≥ прийн¤тт¤ управл≥нських р≥шень, тобто створенн¤ ≥ практичного застосуванн¤ маркетингових ≥нформац≥йних систем. ” л≥тератур≥, присв¤чен≥й проблемам банк≥вського маркетингу, питанн¤ проектуванн¤ ≥ функц≥онуванн¤ ћ≤— у комерц≥йних банках не знайшло комплексного досл≥дженн¤. ј класичн≥ п≥дходи до моделей ћ≤—, що пропонуютьс¤ ¤к в≥тчизн¤ними, так ≥ заруб≥жними авторами, загалом аналог≥чн≥ за зм≥стом ≥ р≥зн¤тьс¤ т≥льки за формою поданн¤. “обто модел≥, що розгл¤даютьс¤ у л≥тературних джерелах, мають концептуальну спр¤мован≥сть ≥ не враховують особливостей комерц≥йного банку та зовн≥шнього середовища, в ¤кому в≥н функц≥онуЇ.
4. ¬елик≥ обс¤ги економ≥чноњ ≥нформац≥њ, р≥зноман≥тн≥сть форм њњ поданн¤ ≥ метод≥в обробки вимагають створенн¤ у комерц≥йних банках автоматизованих ћ≤—. ѕроте у роботах, що досл≥джують ћ≤—, навод¤тьс¤ лише де¤к≥ загальн≥ рекомендац≥њ щодо побудови под≥бних систем. “ому запропонована у л≥тератур≥ методолог≥¤ проектуванн¤ ≥нформац≥йних систем вимагаЇ доповнень щодо проведенн¤ системних досл≥джень при формуванн≥ функц≥ональноњ частини ћ≤—.
5. ќгл¤д на¤вноњ заруб≥жноњ ≥ в≥тчизн¤ноњ л≥тератури з маркетингу засв≥дчив, що питанн¤ ћ≤— комерц≥йного банку Ї малодосл≥дженими ≥ вимагають розробки методичних положень щодо побудови комплексноњ ≥нформац≥йно-управл≥нськоњ ћ≤— на основ≥ використанн¤ метод≥в системного анал≥зу ≥ комплексного поЇднанн¤ вс≥х компонент≥в њњ предметноњ сфери
.